CTIA - Nos Solutions Complètes

Progiciel de gestion

CTIMUT - Votre logiciel métier dédié

Une solution moderne et évolutive pour la gestion de l'assurance maladie complémentaire

Innovation et Performance

CTIMUT est un logiciel de gestion applicative spécialement conçu pour les organismes mutualistes. Cette solution innovante s'adapte en permanence aux évolutions du secteur et offre une réponse technologique moderne aux défis de demain.

Grâce à son ergonomie intuitive et sa simplicité d'utilisation, vos équipes s'approprient rapidement l'outil, garantissant ainsi le succès de la transformation digitale de votre organisme.

Fonctionnalités Intégrées

CTIMUT intègre nativement tous les modules essentiels à la gestion de la complémentaire santé et à la relation adhérent. La solution fonctionne dans des environnements informatiques standards tout en respectant les plus hauts critères de sécurité, rapidité et convivialité.

Compatible avec les principaux logiciels du marché, CTIMUT bénéficie d'interfaces optimisées pour une intégration fluide dans votre écosystème existant.

Cloud & Infogérance

Hébergement Sécurisé dans le Cloud

Libérez-vous des contraintes techniques et concentrez-vous sur votre cœur de métier

Transformation Digitale

Avec la généralisation de la virtualisation, la transformation vers le Cloud est devenue incontournable. Notre Data Center constitue le point névralgique de votre système d'information, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe où en toute sécurité.

Avantages Économiques

Réduisez vos coûts directs (matériels, logiciels, locaux) et optimisez votre expérience utilisateur grâce à nos solutions de sécurité des données et de connectivité à la demande.

Conformité Réglementaire

Notre cloud privé répond aux exigences des nouvelles réglementations : chiffrement, portabilité, consentement RGPD, garantissant la sécurité optimale de vos données sensibles.

Plan de Secours Informatique (PSI)

Dans le cadre de votre Plan de Continuité d'Activité (PCA), nous proposons un Plan de Secours Informatique complet visant à garantir la survie de votre entreprise en cas d'incident majeur.

Stratégie Adaptée

Analyse des contraintes et enjeux métier
Évaluation des niveaux de criticité
Optimisation selon vos ressources

Solution Technique

Site distant intégré à la production
Secours à chaud des moyens informatiques
Sauvegarde quotidienne des données

Échanges électroniques

Concentrateurs de Flux EDI

Depuis 1995, nous accompagnons la dématérialisation complète de vos échanges

Dématérialisation Complète

Notre service de dématérialisation couvre tous les types de données échangées entre les mutuelles et leurs partenaires. Nous automatisons vos processus de traitement pour simplifier et optimiser vos coûts de gestion.

Infrastructure 24/7

Bénéficiez d'une infrastructure accessible en permanence pour vos échanges en temps réel, notamment dans le cadre du Tiers-Payant généralisé et des prises en charge spécialisées.

Normes et Flux Traités

Images Décomptes

Échanges avec l'assurance maladie obligatoire en norme NOEMIE pour un traitement automatisé des remboursements.

Tiers-Payant OCT

Factures avec les Organismes Concentrateurs Techniques regroupant les Professionnels de Santé en norme B2.

Établissements Publics

Factures de tiers-payant avec les établissements publics de santé en norme 615EH pour une gestion optimisée.

SESAM Vitale

Flux SESAM Vitale avec les Professionnels de Santé en norme B2 pour la télétransmission sécurisée.

DSN Entreprises

Routage des flux DSN avec les entreprises pour simplifier les déclarations sociales.

Réseaux de Soins

Prises en charge optiques et audioprothèses avec le Réseau KALIVIA en temps réel.

Tiers-Payant Généralisé

Échanges en temps réel avec médecins généralistes et spécialistes, radiologues, infirmier(e)s, kinésithérapeutes, centres de santé, orthoptistes, orthophonistes, pédicures-podologues, sages-femmes.

Services Innovation

Solutions Avancées & Digitales

Accompagnez la transformation digitale de votre mutuelle avec nos services innovants

Transformation Digitale de la Relation Adhérent

Placez l'adhérent au cœur de votre stratégie digitale. Notre approche moderne rapproche la mutuelle de ses adhérents en répondant à leurs attentes réelles et en leur apportant une véritable valeur ajoutée.

En devenant acteur de sa relation avec la mutuelle, l'adhérent influence positivement votre e-réputation et devient un véritable ambassadeur de vos services.

Services Portail Web & Mobile

Consultation synthèse remboursements

Gestion profil (adresse, RIB)

Téléchargement documents & attestations

Carte tiers-payant digitale

Innovation Mobile

Services avancés : Datamatrix TPG, géolocalisation agences/SSAM, recherche médicaments, alertes pollen & qualité de l'air

Tiers-Payant Généralisé Certifié

Solution complète répondant aux exigences des professionnels de santé : simplicité, garantie de paiement et respect des délais. Notre dispositif s'intègre parfaitement dans l'écosystème national du TPG.

Membre Partenaire de l'Association Inter-AMC

Certifications Obtenues

16 janvier 2017 Récupération temps réel signatures conventionnelles ProBTP

2 juin 2017 Avis favorable périmètre prioritaire Inter-AMC

10 novembre 2017 Périmètre supplémentaire : médecins, radiologues, centres de santé

11 septembre 2018 Extension auxiliaires médicaux et sages-femmes

Gestion Relation Client Intégrée

Module CRM natif dans CTIMUT offrant une vision 360° de la relation organisée. Augmentez vos effectifs et améliorez la satisfaction de vos mutualistes grâce à une stratégie client centralisée.

Les NTIC supportent vos équipes dans tous les canaux de contact : Internet, téléphone et face-à-face pour une expérience client optimale.

Fonctionnalités Clés

Base prospects et scoring personnalisé

Suivi commercialisation en temps réel

Transfert automatique prospect → adhérent

Vision partagée équipes commerciales/gestion

Déclarations Sociales Nominatives (DSN)

Conformité totale à la loi Warsmann : remplacez toutes vos déclarations sociales par une seule déclaration dématérialisée mensuelle. CTIMUT intègre la phase 3 DSN depuis janvier 2017.

Automatisation

Génération fiches paramétrage niveau 2a
Transmission CRM détaillés
Création adhérents automatique

Portabilité

Fin contrat travail (chômage)
Passage retraite/pré-retraite
Ayants-droits salarié décédé

Règlements

Contrôle DSN vs règlements
Suivi différences par adhérent
Prélèvements optimisés

Avantage Compétitif

Simplification administrative maximale pour vos entreprises clientes : une seule déclaration pour toutes les relations avec les organismes de protection sociale.